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La synergie entre les activités de gestion de copropriété, de gestion locative et de transaction au sein des cabinets et des agences immobilières indépendants comme au dans les groupes est un serpent de mer. Toutes les stratégies d’entreprise en font une priorité avouée, mais les résultats sont le plus souvent bien maigres. Comment utiliser les données issues d’un métier au profit des autres, à la fois pour enrichir la base d’actif de l’entreprise et pour apporter un service client plus efficace et plus pertinent? Qu’attendre des logiciels professionnels? Quel impact sur les pratiques et sur le management? Quelles conséquences sur la valorisation des fonds de commerce?